如何完成呢?

  設(shè)計(jì)、加工、品質(zhì)、試模生產(chǎn)零缺陷

  1.需求明確：它要求完全滿足客戶的要求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

  2.預(yù)防在先：按客戶要求的內(nèi)容充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

  3.一次做對：實(shí)施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場或個(gè)改錯(cuò)場。

  4.準(zhǔn)確衡量：任何失誤或制造的麻煩都以貨幣形式衡量其結(jié)果，不用抽象的名詞含糊不清。

  5.責(zé)任到位：把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的“零缺陷”分解成目標(biāo)，并將責(zé)任落實(shí)到各個(gè)部門各專業(yè)組織至各崗位，按計(jì)劃分步實(shí)施。

  6.調(diào)整心態(tài)：利用各種方式不斷地掃除心理障礙，從思想上認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)“零缺陷”有利于公司也有利于自己，改變做人做事的不良習(xí)氣。

  7.完善機(jī)制：把實(shí)現(xiàn)“零缺陷”的優(yōu)劣與個(gè)人在公司組織中的地位和收入直接掛鉤，對出現(xiàn)問題根據(jù)權(quán)衡相應(yīng)進(jìn)行賠償。

  8.強(qiáng)化訓(xùn)練：通過學(xué)習(xí)、技能競賽等強(qiáng)化技能提高，達(dá)到能做到“零缺陷”。